Clip các vị khách đến cửa hàng Thế Giới Di Động ở Yên Bái mua iPhone 6s Plus nhưng mở hộp thấy cục đá khiến dân mạng xôn xao.
Sau khi nhận hộp iPhone 6s Plus còn nguyên seal tại cửa hàng, vị khách mở ra thì giật mình vì thấy bên trong là cục đá.
Khách mở tiếp hộp đựng iPhone 6s Plus thứ hai vẫn tiếp tục thấy cục đá.
Không riêng khách mua iPhone 6s Plus mà các nhân viên cửa hàng Thế Giới Di Động ở Yên Bái cũng ngỡ ngàng vì sự cố hiếm thấy này.
Những vị khách mua hàng nói nhân viên thử kiểm tra cả lô iPhone 6S Plus vì biết đâu toàn hộp đựng đá và khuyên họ nên báo cho công an đến xử lý.
Một số người xem clip nghi ngờ có nhân viên Thế Giới Di Động đánh tráo iPhone 6s Plus bên trong hộp, hoặc mua hàng từ bên ngoài vào cửa hàng bán nên mới bị tình trạng dở khóc dở cười như thế.
Tuy vậy, chị Bích Phương, nữ nhân viên tại cửa hàng Thế Giới Di Động này lên tiếng thanh minh: “Sự việc xảy ra không ai mong muốn. Thế Giới Di Động nhập hàng chính hãng thẳng từ Apple, không thông qua kênh nào khác nên đảm bảo về nguồn gốc xuất xứ hàng hóa. Trong quá trình từ kho trung tâm về siêu thị còn qua công ty chuyển phát. Quá trình nhận hàng và kiểm kê tại siêu thị đều thực hiện trước camera. Làm sao có chuyện nhân viên dám đánh tráo hộp máy và lừa nhân viên khác lẫn khách được ạ. Khi mua máy luôn được bóc seal và cài đặt tại siêu thị, đảm bảo quyền lợi mua hàng. Và có nhiều cách để kiểm tra máy chính hãng. Còn về sự việc hôm nay, công ty Thế Giới Di Động sẽ có trách nhiệm điều tra và làm sáng tỏ sự việc. Mong mọi người không quá hoang mang và tiếp tục tin tưởng, mua hàng tại Thế Giới Di Động ạ”.
Theo lời giải thích từ chị Bích Phương, có thể lô iPhone 6s Plus đã bị người của công ty vận chuyển đánh tráo chứ không phải do nhân viên cửa hàng Thế Giới Di Động này làm.
Trong clip, một nữ nhân viên Thế Giới Di Động cũng cho biết khi nhận hộp đựng iPhone 6s Plus từ công ty vận chuyển thì không được bóc ra kiểm tra mà phải để nguyên seal để bán.
